Политика конфиденциальности
Сбор и хранение персональных данных
1. Оплачивая заказ, покупатель соглашается на обработку и хранение его персональных данных:
o ФИО;
o контактный номер телефона;
o адрес электронной почты;
o физический адрес (если добровольно указан в личном кабинете);
o данные платежных карт (если добровольно указаны в личном кабинете).
При оплате с помощью банковской карты покупатель направляется на платежный сервис
Яндекс.Касса, который отвечает за обработку и сохранность данных банковской карты покупателя.
2. Данная информация может использоваться:
Для оплаты заказа;
Для информационной e-mail рассылки.
3. Данная информация не может быть передана третьим лицам.
4. Мы обязуемся:
Публиковать в открытом доступе на сайте информацию обо всём, что касается персональных данных клиентов и посетителей;
Использовать данные только для тех целей, которые указаны в пункте 2;
Сообщать по запросу человека о имеющихся о нем персональных данных, способах их обработки и хранения;
Удалять по первому требованию из списка для информационной рассылки.
Пользовательское соглашение
1. Предмет договора
Продажа товаров и услуг через сайт www.etherparfum.com
Описание товаров, цены и способы оплаты доступны в разделе «КУПИТЬ»
www.etherparfum.com
2. ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ
Договор считается заключенным с момента оплаты заказа покупателем.
3. ДОСТАВКА И ПОЛУЧЕНИЕ
Товар отправляется покупателю сразу после оплаты. Услуга начинает оказываться сразу после оплаты в момент получения письма на электронный адрес покупателя о следующих шагах взаимодействия.
4. ВОЗВРАТ
В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.
Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.

В соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.

В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется наличными в офисе Продавца, в случае осуществления платной доставки, деньги за неё не возвращаются. В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней.

Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81:

Парфюмерно-косметические товары. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)

Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изо-издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)

Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

Возврат Товара производиться на основании письменного обращения Покупателя, предоставляемого в офис продаж Продавца.

Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.

Возврат Товара производится по рабочим дням с 10-00 до 17-00 в офисе продаж Продавца.

При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

полное фирменное наименование Продавца;
фамилия, имя, отчество и паспортные данные Покупателя;
наименование Товара;
причина возврата Товара;
дата передачи Товара;
сумма, подлежащая возврату;
подписи Продавца и Покупателя.

Возврат стоимости Товара производится не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предоставления Покупателем соответствующего требования.

Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Компанией на электронный адрес Заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: РОССИЯ, 111402, Москва, Кетчерская 2к2, кв 38. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: РОССИЯ, 111402, Москва, Кетчерская 2к2, кв 38. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций Компания производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа.

Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Компании после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией Заявления считается следующий рабочий день.

Требование о возврате товара Покупатель должен предоставить Продавцу либо в письменном виде по адресу РОССИЯ, 111402, Москва, Кетчерская 2к2, кв 38, либо в электронном на адрес электронной почты ethercare@yandex.ru Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Товара, наименования возвращаемого Товара и причин возврата.

5. ЖАЛОБЫ
При возникновении жалоб досудебный порядок разрешения споров обязателен. Отправьте нам письмо в контактной форме на главной странице сайта etherparfum.com. Укажите: номер и дату заказа, контактный телефон. Мы рассмотрим претензию и свяжемся с вами в течение 3 рабочих дней.
Если договориться не получится, споры передаются на рассмотрение Арбитражного суда города Москвы.
6. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Покупатель согласен предоставить продавцу следующие персональные данные:
o ФИО;
o контактный номер телефона;
o адрес электронной почты;
При оплате с помощью банковской карты клиент направляется на платежный сервис
Яндекс.Касса, который отвечает за обработку и сохранность данных банковской карты клиента.
Политика конфиденциальности прописана на странице 2 данного документа.
7. изменения
Магазин вправе изменить оферту по своему усмотрению. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте etherparfum.com
8. РАСПРОСТРАНЕНИЕ
Все материалы, опубликованные на сайте etherparfum.com и полученные
в результате оплаты заказа, защищены авторским правом. Любое копирование и распространение материалов преследуется по закону.
9. Реквизиты
Бубнова Мария Дмитриевна
ИНН 772085585924
Возврат
Мы просим вас внимательно отнестись к покупке и выбору аромата, так как согласно закону РФ
«О защите прав потребителей» в редакции Постановлений Правительства от 20.10.1998 № 1222
от 06.02.2002 № 81, возврат парфюмерно-косметических товаров надлежащего качества не предусмотрен.